Le persone che possiedono Oculus Quest 2 possono fare domanda online (Una nuova finestra) Per ottenere una copertura in silicone gratuita per coprire i cuscinetti in schiuma per il loro casco.
Informazioni necessarie per effettuare un ordine sul sito Web di Oculus
Stiamo iniziando a ricevere segnalazioni secondo cui una piccolissima parte dei clienti di Quest 2 ha riscontrato irritazioni cutanee dopo aver utilizzato l’interfaccia facciale in schiuma rimovibile fornita con l’auricolare.
Andrew Bosworth, presidente di Facebook Reality Labs, ha dichiarato in un post sul blog.
Sebbene il tasso di segnalazione sia basso e la maggior parte dei casi segnalati sia di lieve entità, ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti siano sicuri e confortevoli per tutti coloro che li utilizzano.
La US Consumer Product Safety Commission (CPSC) ha dichiarato di aver ricevuto 5.716 segnalazioni di incidenti di irritazione cutanea e quasi 45 segnalazioni di irritazione cutanea. Persone che hanno bisogno di cure mediche
. Quasi 4 milioni di Quest 2 sono stati venduti negli Stati Uniti e 172.600 in Canada.
La società inizierà a spedire visori VR con cuscinetti in silicone – più schiuma – a partire dal 24 agosto. Sono previste anche altre modifiche per Quest 2, incluso lo spazio di archiviazione minimo che passerà da 64 GB a 128 GB.
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