“Come cucino il tacchino per il Ringraziamento?” , “Il mio frigorifero è così fastidioso”: New York City ha celebrato il 20° anniversario del suo servizio di chiamate “non di emergenza” al 311, trasmettendo le sue richieste più folli tra i suoi 525 milioni di contatti.
Lanciato nel marzo 2003, “NYC311 è diventato una risorsa indispensabile per i newyorkesi, quando vogliono presentare un reclamo per rumore, segnalare un problema di sporcizia e scoprire se esiste un parcheggio alternativo”, ha elogiato Eric Adams, sindaco democratico. Più di otto milioni di persone.
Per celebrare il suo 20° anniversario, il servizio ha pubblicato uno studio di nove pagine che riassume le statistiche chiave per il suo numero di chiamata “non di emergenza”, diverso dal 911, il numero riservato ai casi più gravi.
Se i contatti più numerosi sono relativi a reclami per parcheggi, legali o illegali, rumore o riscaldamento, il consiglio comunale ha selezionato le 20 richieste più insolite. È stata posta una domanda del 2008: “Un gatto terrorizza qualcuno attraverso una zanzariera” o “Quanto dura una partita di baseball”.
Nel 2022, forse in autunno, il 311 è stato chiamato per chiedere se fosse possibile “spruzzare gli alberi con uno spray per prevenire la caduta delle foglie”. Nel 2023 gli è stato chiesto: “Puoi portarmi da un esperto di UFO?”
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