Centinaia di passeggeri di Air Transat sono rimasti bloccati a Punta Cana, nella Repubblica Dominicana, da giovedì, lamentandosi di essere stati lasciati soli.
Il volo TS399 doveva partire da Punta Cana il 26 maggio per Montreal, ma non è stato in grado di decollare a causa di un guasto meccanico.
I passeggeri hanno dovuto aspettare due ore prima di sapere che il volo era stato finalmente cancellato e sarebbero stati reindirizzati al loro hotel.
“Ci è stato offerto un buono da $ 15 come scusa per mangiare tutto il giorno mentre aspettavamo in aeroporto, nessun aiuto, nessuna notizia, nessuna informazione, nessun contatto. È stato davvero terribile”, ha detto Vanessa Lemieux, una passeggera bloccata nella Repubblica Dominicana .
Un portavoce di Air Transat ha confermato a TVA Nouvelles che un nuovo aereo è stato inviato a Punta Cana e che i passeggeri dovrebbero tornare a Montreal sabato sera.
I passeggeri avevano ricevuto, secondo il portavoce di Air Transat Bernard Cote, tre buoni del valore di $ 15 per rifornimenti in aeroporto e che i collegamenti dovevano essere effettuati ogni 30 minuti.
due volte a settimana
È la seconda volta in una settimana che i passeggeri rimangono bloccati all’estero a causa della cancellazione di un volo Air Transat a causa di problemi meccanici.
Il 21 maggio, 220 passeggeri sono rimasti bloccati a Lisbona, in Portogallo, per 24 ore a causa di un problema di sicurezza con l’aereo che li stava trasportando.
– Sulla base di informazioni di Samsara Rainville
“Appassionato pioniere della birra. Alcolico inguaribile. Geek del bacon. Drogato generale del web”.
